loader image

Livraison, paiement et retour.

 

👕  Chaque pièce est imprimée à la commande dans nos ateliers. Vous recevrez un lien de suivi Colissimo par mail dès qu’elle sera expédiée.

🚚  Nous nous engageons à expédier les commandes dans les sept jours ouvrables qui suivent la validation de la commande.

Pour les commandes hors de la France métropolitaine, il faut compter au minimum 10 jours ouvrés.

Pendant la période des fêtes de fin d’année (novembre et décembre) et la période des mois de juillet/août, les délais de livraison sont de 7 à 10 jours ouvrés.

📮  Les frais de port :

France Métropolitaine : 4,90€.
DOM : 9€
Europe : 9€
Reste du Monde : 9€

💳  Moyen de paiement : 

CARTE BLEUE via le sytème de paiement sécurisée STRIPE :

Les transactions effectuées sur www.bocavi.fr sont sécurisées par le cryptage SSL. Toutes les informations échangées pour traiter le paiement sont cryptées grâce au protocole SSL. Ces données ne peuvent être ni détectées, ni interceptées, ni utilisées par des tiers. Elles ne sont pas non plus conservées sur nos systèmes informatiques.

Échange produit : 

Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez d’un délai de 14 jours suivant la date de réception de votre colis pour nous la retourner en partie ou en totalité : c’est notre garantie Satisfait ou Remboursé.

Vous avez alors le choix :

  • Échanger votre article
  • Demander un remboursement, sans pénalités, hors frais de port

COMMENT FAIRE POUR ÉCHANGER UN ARTICLE ?

  • Nous contacter via le formulaire en cliquant ici, et préciser que vous souhaitez échanger un article, nous vous indiquerons la marche à suivre pour en recevoir un nouveau.
  • Retourner l’article dans son emballage d’origine, en parfait état avec les étiquettes non coupées à l’adresse qui vous sera communiquée.

COMMENT FAIRE POUR UN REMBOURSEMENT ?

  • Nous contacter via le formulaire en cliquant ici, et préciser que vous souhaitez vous faire rembourser.
  • Retourner l’article dans son emballage d’origine, en parfait état avec les étiquettes non coupées à l’adresse qui vous sera communiquée.
  • Dans un délai maximum de 14 jours suite à votre commande, “BOCAVI” vous remboursera l’intégralité du montant de l’article.
  • Sauf mention contraire, les frais de retour sont à la charge du client.
  • Tous les produits soldés en période de soldes ne seront ni échangés ni remboursés.

Pour plus de détails, consultez nos conditions générales de vente ou contactez-nous

Menu
Vous ne pouvez pas copier cette page